Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

В течение 14 дней с момента покупки Вы имеете право на возврат или обмен приобретенного на нашем сайте товара при условии если: - нет следов использования: царапин, сколов, потертостей; - товар полностью сохранил товарный вид; - товар укомплектован; - сохранен товарный чек (или расходную накладную). Обмену и возврату не подлежит следующая категория товаров: брендированный под заказ. Процедура возврата товара Надлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (67) 828-57-33 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком - Новая Почта адресной доставкой по адресу: г. Киев, ул. Полковника Шутова 16, получатель - Микитенко Артем, номер телефона получателя - 067 828 57 95. Оплачивает услуги доставки - заказчик. - сообщите № декларации посланной посылки и № банковской карты для возврата стоимости товара; - после получения, проверки содержимого посылки на соответствие условиям возврата товара мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар в течение трех рабочих дней. Мы тщательно проверяем товар перед отправкой, но не исключаем возможность брака. Если Вы получили бракованный товар, его можно вернуть или обменять в течение 14 дней со дня получения. Процедура возврата товара Ненадлежащего качества: - позвоните по телефону +380 (67) 828-57-33 и сообщите о намерении вернуть оплаченный товар; - пришлите нам товар перевозчиком - Новая Почта адресной доставкой по адресу: г. Киев, ул. Полковника Шутова 16, получатель - Микитенко Артем, номер телефона получателя - 067 828 57 95. Мы оплачиваем услуги перевозчика; - сообщите № декларации отправленной посылки и № банковской карты для возврата средств; – после получения товара в течение трех рабочих дней мы возвращаем Вам деньги на банковскую карту или присылаем другой товар. Все услуги перевозчиков или комиссии за перевод денег проходят за наш счет. Возврат средств производится после получения товара. Возврат средств производится на карточку или денежным переводом в отделение логистических служб. Возврат средств производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения посылки на отделении логистических служб продавцом.

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.